Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 2 febbraio 2026

1. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando GrabATable ("la Piattaforma", "noi", "nostro"), accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Se non accetti questi termini, non utilizzare il nostro servizio.

2. Descrizione del Servizio

GrabATable è una piattaforma online che collega i clienti con ristoranti e locali allo scopo di effettuare prenotazioni. Forniamo un servizio di prenotazione ma non siamo il fornitore dei servizi di ristorazione stessi.

3. Account Utente

3.1 Creazione Account

• Devi avere almeno 18 anni per creare un account
• Devi fornire informazioni accurate, attuali e complete
• Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del tuo account
• Sei responsabile di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account

3.2 Chiusura Account

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il tuo account in qualsiasi momento per violazioni di questi termini, inclusi ma non limitati a ripetute assenze, attività fraudolente o comportamenti abusivi verso locali o personale.

4. Prenotazioni

4.1 Effettuare Prenotazioni

• Tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità
• La conferma di una prenotazione non garantisce disposizioni di posti specifiche
• I locali si riservano il diritto di rifiutare il servizio in conformità con le proprie politiche
• Le richieste speciali non sono garantite e sono soggette alla discrezione del locale

4.2 Precisione della Prenotazione

Devi fornire informazioni accurate quando effettui una prenotazione, incluso il numero corretto di ospiti, data e ora. Discrepanze significative potrebbero comportare il rifiuto del locale di onorare la tua prenotazione.

5. Cancellazioni e Mancate Presentazioni

Si prega di consultare la nostra Politica di Cancellazione per informazioni dettagliate sui termini di cancellazione, politiche di mancata presentazione e tariffe associate. Cancellation Policy for detailed information about cancellation terms, no-show policies, and associated fees.

6. Prezzi e Pagamenti

6.1 Tariffe della Piattaforma

• GrabATable non addebita ai clienti costi per effettuare prenotazioni
• I locali possono addebitare i propri servizi come indicato nei loro menu e politiche
• Alcuni locali potrebbero richiedere depositi o pagamenti anticipati, che vengono pagati direttamente al locale

6.2 Prezzi dei Locali

I prezzi visualizzati sulla Piattaforma sono forniti dai locali e possono essere soggetti a modifiche. GrabATable non è responsabile per errori di prezzo o discrepanze tra i prezzi visualizzati e i prezzi effettivi dei locali.

7. Condotta dell'Utente

Accetti di non:

• Effettuare prenotazioni fraudolente o speculative
• Utilizzare la Piattaforma per scopi illegali
• Molestare, abusare o danneggiare locali, personale o altri utenti
• Tentare di manipolare o aggirare il sistema di prenotazione
• Condividere le credenziali del tuo account con altri
• Utilizzare sistemi automatizzati per effettuare prenotazioni
• Rivendere prenotazioni effettuate tramite la Piattaforma

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti sulla Piattaforma, inclusi testo, grafica, loghi, immagini e software, sono di proprietà di GrabATable o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti da leggi sul diritto d'autore, marchi registrati e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

9. Recensioni e Contenuti Utente

9.1 Linee Guida per le Recensioni

• Le recensioni devono essere basate su esperienze autentiche
• Le recensioni non devono contenere contenuti offensivi, discriminatori o inappropriati
• Non puoi pubblicare recensioni false o recensioni dietro compenso
• Ci riserviamo il diritto di rimuovere o modificare recensioni che violano queste linee guida

9.2 Licenza dei Contenuti

Inviando recensioni o altri contenuti alla Piattaforma, concedi a GrabATable una licenza non esclusiva, senza royalty, perpetua e mondiale per utilizzare, visualizzare e distribuire tali contenuti.

10. Responsabilità e Esclusioni di Garanzia

10.1 Disponibilità della Piattaforma

Ci sforziamo di mantenere la disponibilità della Piattaforma ma non garantiamo un servizio ininterrotto. Non siamo responsabili per danni derivanti da tempi di inattività della Piattaforma o problemi tecnici.

10.2 Servizi dei Locali

GrabATable non è responsabile per la qualità, sicurezza o legalità dei servizi forniti dai locali. Eventuali controversie relative ai servizi dei locali devono essere risolte direttamente con il locale.

10.3 Limitazione di Responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, GrabATable non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso della Piattaforma.

11. Privacy

L'uso della Piattaforma è anche regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy, che spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali. Privacy Policy, which explains how we collect, use, and protect your personal information.

12. Link di Terze Parti

La Piattaforma può contenere collegamenti a siti web di terze parti. Non siamo responsabili del contenuto, delle politiche sulla privacy o delle pratiche dei siti di terze parti.

13. Indennizzo

Accetti di indennizzare e manlevare GrabATable, le sue affiliate e i rispettivi funzionari, direttori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, perdita o spesa derivante dall'uso della Piattaforma o dalla violazione di questi Termini.

14. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione sulla Piattaforma. L'uso continuato della Piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini modificati.

15. Legge Applicabile

Questi Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi del Regno Unito, senza riguardo alle sue disposizioni sui conflitti di leggi.

16. Risoluzione delle Controversie

Qualsiasi controversia derivante da questi Termini o dall'uso della Piattaforma sarà risolta attraverso negoziati in buona fede. Se i negoziati falliscono, le controversie saranno risolte attraverso arbitrato vincolante in conformità con le leggi di arbitrato del Regno Unito.

17. Divisibilità

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini viene ritenuta non valida o inapplicabile, le disposizioni rimanenti continueranno in pieno vigore ed effetto.

18. Informazioni di Contatto

Per domande su questi Termini e Condizioni, ti preghiamo di contattarci:

• Email: [email protected]
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