Términos y Condiciones

Última actualización: 2 de febrero de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar GrabATable ("la Plataforma", "nosotros", "nuestro"), usted acepta y acuerda estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

GrabATable es una plataforma en línea que conecta a comensales con restaurantes y establecimientos con el propósito de realizar reservas. Proporcionamos un servicio de reserva pero no somos el proveedor de los servicios gastronómicos en sí.

3. Cuentas de Usuario

3.1 Creación de Cuenta

• Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta
• Debe proporcionar información precisa, actual y completa
• Es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta
• Es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta

3.2 Terminación de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta en cualquier momento por violaciones de estos términos, incluyendo pero no limitándose a ausencias repetidas, actividad fraudulenta o comportamiento abusivo hacia establecimientos o personal.

4. Reservas

4.1 Realizar Reservas

• Todas las reservas están sujetas a disponibilidad
• La confirmación de una reserva no garantiza disposiciones de asientos específicos
• Los establecimientos se reservan el derecho de rechazar el servicio de acuerdo con sus propias políticas
• Las solicitudes especiales no están garantizadas y están sujetas a la discreción del establecimiento

4.2 Precisión de la Reserva

Debe proporcionar información precisa al hacer una reserva, incluido el número correcto de invitados, fecha y hora. Las discrepancias significativas pueden resultar en que el establecimiento se niegue a honrar su reserva.

5. Cancelaciones y Ausencias

Por favor, consulte nuestra Política de Cancelación para obtener información detallada sobre los términos de cancelación, políticas de ausencia y tarifas asociadas. Cancellation Policy for detailed information about cancellation terms, no-show policies, and associated fees.

6. Precios y Pagos

6.1 Tarifas de Plataforma

• GrabATable no cobra a los comensales por hacer reservas
• Los establecimientos pueden cobrar por sus servicios según se describe en sus menús y políticas
• Algunos establecimientos pueden requerir depósitos o prepagos, que se pagan directamente al establecimiento

6.2 Precios de Establecimientos

Los precios mostrados en la Plataforma son proporcionados por los establecimientos y pueden estar sujetos a cambios. GrabATable no es responsable de errores de precios o discrepancias entre los precios mostrados y los precios reales del establecimiento.

7. Conducta del Usuario

Usted acepta no:

• Hacer reservas fraudulentas o especulativas
• Usar la Plataforma para fines ilegales
• Acosar, abusar o dañar a establecimientos, personal u otros usuarios
• Intentar manipular o burlar el sistema de reservas
• Compartir sus credenciales de cuenta con otros
• Usar sistemas automatizados para hacer reservas
• Revender reservas realizadas a través de la Plataforma

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluidos texto, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de GrabATable o de sus proveedores de contenido y está protegido por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

9. Reseñas y Contenido del Usuario

9.1 Directrices de Reseñas

• Las reseñas deben basarse en experiencias genuinas
• Las reseñas no deben contener contenido ofensivo, discriminatorio o inapropiado
• No puede publicar reseñas falsas o reseñas a cambio de compensación
• Nos reservamos el derecho de eliminar o modificar reseñas que violen estas directrices

9.2 Licencia de Contenido

Al enviar reseñas u otro contenido a la Plataforma, usted otorga a GrabATable una licencia no exclusiva, libre de regalías, perpetua y mundial para usar, mostrar y distribuir dicho contenido.

10. Responsabilidad y Exenciones de Responsabilidad

10.1 Disponibilidad de la Plataforma

Nos esforzamos por mantener la disponibilidad de la Plataforma pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. No somos responsables de ningún daño resultante del tiempo de inactividad de la Plataforma o problemas técnicos.

10.2 Servicios de Establecimientos

GrabATable no es responsable de la calidad, seguridad o legalidad de los servicios proporcionados por los establecimientos. Cualquier disputa relacionada con los servicios de establecimientos debe resolverse directamente con el establecimiento.

10.3 Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, GrabATable no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo que surja de su uso de la Plataforma.

11. Privacidad

Su uso de la Plataforma también está regido por nuestra Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Privacy Policy, which explains how we collect, use, and protect your personal information.

12. Enlaces de Terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios de terceros.

13. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a GrabATable, sus afiliados y sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto que surja de su uso de la Plataforma o violación de estos Términos.

14. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en la Plataforma. Su uso continuo de la Plataforma después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de los Términos modificados.

15. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Reino Unido, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

16. Resolución de Disputas

Cualquier disputa que surja de estos Términos o de su uso de la Plataforma se resolverá mediante negociaciones de buena fe. Si las negociaciones fallan, las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las leyes de arbitraje del Reino Unido.

17. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

18. Información de Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Visite nuestra página de contacto
• Visit our Contact Page