Preguntas Frecuentes
Respuestas rápidas a las preguntas que pueda tener. ¿No encuentra lo que busca? Consulte nuestra documentación completa.
¿Necesita Más Ayuda?
Nuestra documentación completa cubre todo, desde los primeros pasos hasta funciones avanzadas, con guías, tutoriales y explicaciones detalladas.
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Para Comensales
¿Cómo puedo hacer una reserva?
Simplemente explore los establecimientos disponibles, seleccione su fecha y hora preferidas, elija el número de comensales y confirme su reserva. Recibirá una confirmación instantánea con una referencia de reserva única.
¿Hay alguna tarifa por hacer reservas?
No, GrabATable es completamente gratuito para los comensales. Realice reservas ilimitadas en cualquiera de nuestros establecimientos asociados sin ningún cargo.
¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?
Sí, puede modificar o cancelar su reserva a través del correo electrónico de confirmación o iniciando sesión en su cuenta. Tenga en cuenta que las políticas de cancelación pueden variar según el establecimiento.
What if I'm running late?
We recommend contacting the venue directly if you're running late. Most venues will hold your table for 15 minutes past your reservation time, but policies may vary.
¿Necesito crear una cuenta?
Puede explorar establecimientos sin una cuenta, pero al crear una podrá gestionar sus reservas, guardar establecimientos favoritos y disfrutar de un proceso de reserva más rápido para futuras visitas.
Para Propietarios de Establecimientos
¿Cómo funciona GrabATable para establecimientos?
GrabATable proporciona un sistema completo de gestión de reservas por solo 28€/mes. Acepte reservas 24/7, gestione mesas, realice seguimiento de las preferencias de los clientes y haga crecer su negocio.
¿Cuál es el coste?
Precios simples y transparentes: 28€ al mes por establecimiento (ex. IVA). Sin costes de configuración, sin cargos por reserva, sin costes ocultos. Todas las funciones incluidas.
¿Cuánto tiempo lleva la configuración?
Puede empezar a aceptar reservas en cuestión de minutos. Simplemente cree su cuenta, añada los datos de su establecimiento, configure su disponibilidad y ya está listo.
¿Hay límites en las reservas?
Sin límites de ningún tipo. Acepte reservas ilimitadas, añada cuentas de personal ilimitadas, gestione mesas ilimitadas. Sin restricciones.
¿Puede mi personal acceder al sistema?
Sí, cree cuentas de personal ilimitadas con permisos personalizables. Su equipo podrá gestionar reservas, ver el plano de sala y administrar las listas de espera.
¿Se integra con mis sistemas existentes?
GrabATable funciona como un sistema independiente, pero ofrecemos acceso API para integraciones personalizadas. Contáctenos para discutir sus requisitos específicos.
Aspectos Técnicos
¿Qué necesito para usar GrabATable?
Solo un navegador web moderno y conexión a Internet. GrabATable está completamente basado en la nube, por lo que no hay nada que instalar ni mantener.
¿Están seguros mis datos?
Absolutamente. Utilizamos cifrado estándar de la industria, centros de datos seguros en el Reino Unido y cumplimos con el RGPD. Sus datos se respaldan diariamente.
¿Qué soporte está disponible?
El soporte por correo electrónico está incluido para todos los clientes. También ofrecemos documentación completa y tutoriales en vídeo. El soporte por WhatsApp está disponible para planes personalizados.
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